Tagastustingimused / Refund Policy

Versioon 1.0 · Jõustumise kuupäev: 21. september 2026

1.1. Käesolevad tagastustingimused on kehtestanud MAKE Institute of Future Industries OÜ, Eestis registreeritud osaühing, registrikood 17604133, registreeritud 21. septembril 2026, registrijärgne aadress Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn, Eesti, mis on ühtlasi Instituudi õppekoht (edaspidi „Instituut“).

1.2. Tagastustingimused kehtivad Instituudile tasutud taotlustasu ja õppetasu kohta.

1.3. Tagastustingimusi tuleb lugeda koos Instituudi tingimustega (õppetingimustega).

1.4. Instituudil on Eesti Hariduse Kvaliteediagentuuri (HAKA) institutsionaalne akrediteering aastateks 2026–2031.

2.1. „Semestri algus“ – semestri alguskuupäev, mis on märgitud õppija pakkumiskirjas. Järgmine semester algab 2027. aasta veebruari esimesel nädalal.

2.2. „Õppetasu“ – semestri eest tasutud õppetasu.

2.3. „Rahvusvaheline õppija“ – taotleja või õppija, kes vajab Eestis õppimiseks viisat või elamisluba.

2.4. „Kohalik õppija“ – taotleja või õppija, kes ei vaja Eestis õppimiseks viisat ega elamisluba.

3.1. Taotlustasu on 190 eurot ja see ei kuulu tagastamisele. Läbivaatamine algab, kui finantsosakond on taotlustasu kätte saanud, ja võtab tasu laekumisest aega kuni 3 tööpäeva.

3.2. Õppetasu on 2900 eurot semestri kohta. Õppetasu makstakse semestri kaupa. Instituut ei paku osamakseid.

3.3. Stipendium kuni 50% on saadaval igal semestril, õpitulemuste ja soorituse alusel.

4.1. Taotlustasu ei tagastata. See kehtib sõltumata taotluse tulemusest.

5.1. Tagastuse küsimustes aitab õppekoordinaator.

5.2. Tagastustingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

6.1. Tagastusega seotud kaebuse saab esitada e-posti aadressil [email protected].

6.2. Tagastustingimustele kohaldatakse Eesti õigust.

6.3. Tarbijast õppijal on õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (opens in a new tab)i juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.

7.1. Instituudiga saab ühendust võtta järgmiselt:

• Aadress: Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn, Eesti
• Üldküsimused: [email protected]
• Vastuvõtt: [email protected]
• Telefon ja WhatsApp: +372 5848 8068

8.1. Instituut võib tagastustingimusi muuta. Muudetud tagastustingimused avaldatakse veebilehel koos jõustumise kuupäevaga.

8.2. Käesolevad tagastustingimused jõustuvad 21. septembril 2026.

Version 1.0 · Effective date: 21 September 2026

1.1. This Refund Policy is issued by MAKE Institute of Future Industries OÜ, a private limited company registered in Estonia, registry code 17604133, registered on 21 September 2026, registered address Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn, Estonia, which is also the Institute’s campus (“the Institute”).

1.2. This policy applies to the application fee and tuition fees paid to the Institute.

1.3. This policy should be read together with the Institute’s Terms and Conditions.

1.4. The Institute holds institutional accreditation from the Estonian Quality Agency for Education (HAKA) for 2026–2031.

2.1. “Semester start” means the start date of the semester stated in the student’s offer letter. The next semester starts in the first week of February 2027.

2.2. “Tuition fees” means the tuition fees paid for a semester.

2.3. “International student” means an applicant or student who needs a visa or residence permit to study in Estonia.

2.4. “Local student” means an applicant or student who does not need a visa or residence permit to study in Estonia.

3.1. The application fee is €190 and it is non-refundable. Review starts once Finance receives the application fee, and takes up to 3 working days from receipt.

3.2. Tuition fees are €2,900 per semester. Tuition fees are paid per semester. The Institute does not offer instalments.

3.3. Scholarships of up to 50% are available every semester, based on results and performance.

4.1. The application fee is non-refundable. This applies whatever the outcome of the application.

5.1. Questions about a refund? Your study coordinator will help.

5.2. This policy does not limit a consumer’s statutory rights.

6.1. Complaints about refunds can be sent by email to [email protected].

6.2. This policy is governed by Estonian law.

6.3. A student who is a consumer may refer a dispute to the Consumer Disputes Committee of the Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (opens in a new tab)) or to a court.

7.1. The Institute can be contacted as follows:

• Address: Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn, Estonia
• General enquiries: [email protected]
• Admissions: [email protected]
• Phone and WhatsApp: +372 5848 8068

8.1. The Institute may change this policy. Any new version is published on the website with its effective date.

8.2. This Refund Policy takes effect on 21 September 2026.